Project Manager контролирует работу команды по одному или нескольким проектам компании. Основная задача этого специалиста — найти эффективное решение проблемы клиента. Поэтому базовый навык для проджекта — умение достигать поставленных целей при помощи доступных ресурсов.Что для этого нужно знать и уметь руководителю проектов?
Проджект должен, например, уметь пользоваться методом критического пути и декомпозиции, а также диаграммами Ганта, осознавать ограничения проектного треугольника. Поэтому Сеть наполнена статьями с пугающей статистикой провалов в проектном менеджменте. Согласно одному из опросов, 70% компаний провалили хотя бы один проект за год.
Очень пригодится в работе, если вы умеете спокойно принимать критику и правки. В идеале проектный менеджер не просто ладит с людьми, но и отлично умеет в переговоры. А еще PM часто переходят в продуктовый менеджмент либо на роль Scrum Master или Agile Coach. А если Project Manager больше участвует в технической части процесса реализации проекта, то он может стать руководителем разработки или, например, Delivery Manager’ом. Большое преимущество (а для некоторых компаний и обязательное требование) — официальная квалификация по управлению проектами.
Расскажем о мягких навыках, которые определят, станет ли работа проектным менеджером для вас вдохновляющим опытом или серьёзным испытанием. Где-то от проджекта ждут, что он будет знать все тонкости разработки и обладать навыками тестировщика. Где-то на первом месте будет знание английского, а где-то ждут опытного управленца, чтобы возглавить целую команду проджектов. Чтобы довести проект до логического конца, то есть выполнить заказ клиента, нужен проджект-менеджер. На собеседовании наверняка будут задавать вопросы-кейсы по управлению людьми, взаимодействию с заказчиком и управлению процессами разработки.
Зато в награду идут хорошие карьерные перспективы, достойная оплата и востребованность на рынке. На хороших курсах всегда много внимания уделяется практике, а преподаватели не просто теоретики, а сами работают над проектами. В конце у вас обязательно должен быть готовый кейс с разработанным проектом.
Такие специалисты управляют проектами средней сложности самостоятельно и общаются с заказчиками напрямую. Их зарплаты варьируются от a hundred and twenty до 150 тысяч рублей в месяц. Проджект выполняет роль связующего звена между всеми участниками проекта — общение с ними занимает большую часть его рабочего времени. Если проджект хороший коммуникатор, он может аргументировать бюджет и сроки, мотивировать специалистов, разрешать конфликты и споры в команде. В разных отраслях к этому набору задач могут добавляться другие. Например, в IT-компаниях менеджер проектов может заниматься тестированием готового приложения, а в строительных проектах — согласованием документов с госорганами.
Сертификат подтверждает знание специалистом методологий, специального ПО, планирования, контроля изменений, реализации и завершения проекта. Основная задача PM — сделать работу так, чтобы клиенту все понравилось и у него не возникло претензий. Для этого PM управляет одной или несколькими командами, которые задействованы в цикле разработки ПО. Перед PM ставятся строго установленные сроки, ему выделяют определенный бюджет (и всякие другие ресурсы). Идеально, если у вас появится наставник, который будет подсказывать фишки и делиться своими секретами.
Для этого важно обладать так называемыми софт-скиллами — это навыки, которые не связаны с профессией, но помогают выполнять работу и важны для карьеры. Например, для агентств, которые на заказ делают сайты, занимаются автоматизацией бизнеса или разрабатывают программы, каждый новый заказ — это проект. Выше мы писали, что проекты — это уникальные мероприятия, а их главное свойство — неопределённость.
Кто Такой Проджект-менеджер
Где-то (часто в стартапах) PM вынужден тащить на себе еще одну роль (а то и несколько), а где-то обязанности проектного менеджера вешают на сотрудника, выполняющего другой функционал. Руководители часто не ценят PM’ов, не понимают объемность и важность их работы. И зачастую экономят — создают гибридные роли (project manager / product supervisor; project supervisor / tech lead; project supervisor / system analyst).
Проджект-менеджер – это всегда, и коллега, и член команды, и руководитель. Они реально думают, что проджект может ответить на любой вопрос и решить любую проблему. Большинство предпринимателей и компаний предпочитают нанимать специалистов со стороны. Если проект несложный и займет несколько месяцев, заказчику проще предложить проджект-менеджеру ставку и бонус за достижение определенных показателей. Так не придется рассчитывать KPI и регулярно проводить его оценку.
Это постоянный эксперимент, основанный на эмпирическом поиске верного решения на протяжении всего проекта. Ее использование позволяет быстро менять план, если изменились обстоятельства. Agile особенно удобен в проектах, аналогов которым еще не было. Поддержка команды — это не только распределение нагрузки, но и поиск правильного подхода к каждому ее члену, а также мотивация сотрудников. Ошибки возникают всегда, и они не должны становиться поводом для скандала.
В курсе есть тесты, практические задания и итоговый проект, посвящённый решению реальной задачи, — его можно включить в портфолио. Всем защитившим итоговый проект выдают сертификат, который подтверждает владение навыками. Менеджер проекта не должен бояться требовать и стоять на своём. Это качество пригодится при распределении задач в команде или согласовании правок.
Project manager (PM, менеджер проектов, проджект) — это специалист, который управляет проектами. Особого высшего образования для управления проектами не нужно. Часто на позицию претендуют менеджеры в самых разных областях, маркетологи, специалисты PR и рекламы. Чтобы получить необходимые навыки, можно пройти курсы на Skillbox, GeekBrains и других образовательных площадках. Если в компании применяются Agile-подходы (Scrum, LeSS, SAFe® или Nexus), опыт и навыки руководителей проектов будут полезны для роли Скрам-мастера. В первую очередь это создание и развитие команды, а также навыки управления процессами.
Еще работодатель проверит основы знаний об артефактах, идеологии и структуре проектного управления согласно определенной методологии. При этом планирование и реализация проекта основываются на водопадной или гибких методологиях (Scrum, Kanban, Lean, XP). Должность проджект-менеджера имеет свою специфику, в ней есть и преимущества и недостатки. Прежде, чем начинать свой путь в этом направлении, нужно понимать, к чему готовиться. Senior проджект – это продвинутый руководитель, который управляет сразу несколькими командами.
Продакт-оунер отвечает за создание и прибыльность продукта. У него есть понимание, как этот продукт должен работать, и куда он должен развиваться. Он должен уметь ставить перед исполнителями конкретные задачи и следить за их четким выполнением, контролировать качество и сроки.
Платные Курсы
Зарплата проджект-менеджера варьируется от 30 до one hundred fifty тысяч рублей в месяц, а в столице доходит до 300 тысяч рублей в месяц. На этом этапе менеджер проекта выявляет задачи для достижения целей, отбирает команду, распределяет обязанности. PM общается с клиентом (да, снова) по поводу контрольных точек и согласований. Также именно на этапе планирования он должен учесть риски и форс-мажоры. Начинающий менеджер проектов обычно работает помощником более опытных специалистов. Например, проводит предварительные исследования рынка, готовит планы небольших проектов и контролирует выполнение задач.
Кроме того, необходимо согласовать бюджеты, что требует усилий и времени, а также выделить руководителя проекта и запустить команду, а значит «выдернуть» их из текущей деятельности. Не говоря уже о том, что каждый раз у нас добавляется новая организационная единица. И если проектов много (а в более-менее крупной функциональной организации таких изменений одновременно могут быть десятки), ими становится довольно сложно управлять. Профессия проджект-менеджер — для тех, кто всегда доводит начатое до конца и любит общаться с людьми. Прийти в неё можно с самым разным опытом, входной порог тут не такой высокий (по крайней мере, по уровню технических знаний), как, например, для разработчика.
Поэтому проджекты нужны и в больших корпорациях, и в малом бизнесе. Некоторые проджекты работают в агентствах или на фрилансе. Последний вариант предполагает, что проджект-менеджер может вести одновременно несколько проектов — и, соответственно, больше зарабатывать. Рассказываем, чем занимаются представители одной из главных профессий в менеджменте и какие навыки нужны, чтобы стать проджектом. Необходимость в проектах как объекта управления в продуктовых организациях нередко сохраняется, даже если применяются Agile-практики.
Какими бы полными ни были знания с курсов, на первой работе вам всё равно придётся многое узнать с нуля. Учитесь так быстро, как можете, не бойтесь брать на себя ответственность и постоянно развивайтесь. В идеале вы должны не только знать методологию, но и уметь внедрить её в работу команды (хотя, будем честны, иногда и опытные проджекты бьются над этим годами). Представим, что вам с командой нужно сделать CRM-систему для завода строительных смесей «Еврозамес». CRM-ка нужна, чтобы оптимизировать работу с клиентами завода — дистрибьюторами.
На основе понимания сферы уметь формулировать задачи для команды и декомпозировать ― делить большие задачи на фрагменты поменьше. Soft abilities, дословно «мягкие» project manager кто это навыки, — навыки, которые не связаны с профессией, но помогают хорошо выполнять работу и важны для карьеры. Например, коммуникабельность важна для работы в большинстве сфер.
Вы должны понимать, справитесь ли вы с этими технологиями ещё до того, как вам предложат участвовать в одном из проектов. Также можно записаться на пробный онлайн-курс для новичков, первые несколько уроков дадут возможность понять, подходит ли вам эта профессия. Если не хотите, чтобы какой-то новый проект бизнеса простаивал, нужно начинать поиски проджект-менеджера заранее. Как только руководитель бизнеса готов делегировать часть полномочий подрядчику, можно приступать к подбору проджект-менеджера. С ростом бизнеса руководителю сложно контролировать все процессы и уделять время каждому направлению. Можно сосредоточиться на чем-то одном, а часть задач делегировать.
Аккаунт-менеджер общается со всеми клиентами компании, но не работает над конкретными проектами. Менеджер проекта — это специалист, который заботится о четком и своевременном выполнении заказа. Он общается с клиентом, фиксирует его требования, подбирает команду и следит за тем, чтобы сотрудники выполнили свою часть работы качественно и в срок. Например, менеджеры, руководящие проектами запуска сайтов, часто не умеют писать код. В крупных проектах может участвовать не только команда специалистов компании, но и сторонние исполнители, многие задачи в IT все чаще отдают на аутсорс.